Im Focus: QUALITÄT — MANAGEMENT
Mit dem Begriff "Qualität" wird der Zustand eines Produktes (einer Sache oder einer Dienstleistung) bezeichnet, in dem es sich aus der Sicht des Abnehmers oder des Herstellers befindet. Daß es sich dabei um gute oder schlechte Qualität handeln kann, wird klar, wenn man "Qualität" als alleinstehende Bezeichnung verwendet. Wer also "Qualität" produziert, meint damit das Erreichen eines höchstmöglichen Anspruchs, den seine Kunden und er als Hersteller an sein Produkt stellen können.
Durch Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Phasen des Arbeitsablaufes,
wird mit dem daraus entstehenden Qualitätsmanagement das Erreichen von "Qualität" ermöglicht
und dauerhaft garantiert.




